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比格科技为某大型国有高科技企业实施400电话服务系统项目
2020年9月，比格科技与某大型国有高科技签订合同，为其实施全国范围内使用的400电话服务系统项目。本项目基于比格科技基于软交换技术的BMC呼叫中心产品，结合符合要求的软电话管理、工单处理、录音管理、报表监控等功能，为其400业务提供技术支持。我方系统满足如下技术要求：（1）基于NGN（下一代网络）构架设计，采用Soft-Switch软交换技术，适应未来业务的发展；（2）采用国际标准规范接口……
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比格科技为东北某大型省级农信社提供金融消费者投诉管理系统
2020年9月，比格科技与东北某大型省级农信社签订开发实施合同，为其提供符合人民银行和银保监会监管要求的金融消费者投诉管理系统。本次项目实施主要是在比格科技现有BFCM平台基础上开发实施的，结合农村信用社联合社的业务开发要求，建立集中、统一、共享、符合各法人联社不同需求差异的金融消费者投诉数据统计监测报送系统，在人民银行要求的时限内完成金融消费者投诉数据统计监测分析系统推广工作……
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比格科技为某知名外资企业提供软硬件维保服务
2020年9月，比格科技与某全球知名外资企业签订多个合同，为其提供相关IT基础设施的软硬件维护服务。本次服务的主要内容包括：DP系统（DataProt）软件平台维保服务；日立存储设备（HDS）设备维保服务；思科（Cisco）网络交换机等设备维保服务；
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比格科技为某大型财险公司提供客服中心运维及客户化开发服务
2020年9月，比格科技与总部位于上海的某大型财险公司签订合同，为其提供客户服务中心系统运维保障服务和相关业务应用的客户化开发工作。比格科技的技术团队持续为此客户服务多年，理解财险客户服务中心的业务架构、环节和流程，服务的质量得到客户肯定。
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