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比格科技与某知名外资企业签订相关设备维保服务合同
2020年9月，比格科技与与某知名外资企业签订合同，为其提供相关设备维保服务，本次维护服务主要包括：思科交换设备、防火墙和路由器设备的维护服务；用于业务系统的红帽（RH）操作系统的维护服务等……
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比格科技为四川某商业银行提供客服中心灾备解决方案
2020年9月，比格科技与相关合作伙伴签订合同，为四川某商业银行提供客户服务中心灾备解决方案。本次灾备系统主要解决了现有客户服务中心单点运行的问题，保证客户服务中心的安全和高可靠要求。本次灾备系统建设主要包括如下内容：客服中心基础话务平台软硬件，包括：软交换平台系统，支持30路接入，8路坐席、30路IVR、8路录音，提供软电话、监控、报表等功能；业务应用平台系统，包括：……
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比格科技为山东某商业银行提供客户服务中心实施服务
2020年9月，比格科技与相关实体签订合同，为山东某商业银行提供客户服务中心系统开发及实施服务。本次项目是一个从硬件设备到系统平台，再到业务应用开发的完整的项目实施服务。主要包括如下服务内容：BMC基于软交换的银行呼叫中心话务平台系统；TTS文本语音转换系统，实现动态信息的报读能力支持；业务应用平台系统及业务功能客户化开发，包括自助业务和人工服务业务等交易类、咨询类、投诉类等业务……
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比格科技持续为某寿险公司提供客户化业务开发服务
2020年9月，比格科技与相关实体签订合同，持续为某寿险公司提供客户服务中心业务的客户化开发服务。客户化开发服务主要按照客户业务运营的功能要求、监管部门的调整变化、公司的新业务开展等，结合客户的整体预算范围为客户提供满足要求的优质的客户化开发服务……
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