公司非常注重能力提升和公司标准化建设,助力行业客户并致力于客户满意,公司通过自身规范发展和技术能力提升,获得了相关行业资格认证,主要包括:
01- 国家高新技术企业认证(证书编号:GR202211000974)
02- 中关村高新技术企业认证(证书编号:20232020994901)
03- CMMI 软件成熟度三级认证(ISACA #59281)
04- CSIA/BSIA软件企业认证(京RQ-2023-0017)
05- CSIA/BSIA软件产品认证(京RC-2020-0539,BFCM金融消费者投诉管理系统[简称:[BFCM]V1.0)
06- 质量管理体系认证(GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015 标准)
07- 信息技术管理体系认证证书(ISO/IEC 20000-1:2018)
08- 信息安全管理体系认证证书(GB/T 22080-2016/1SO/IEC 27001:2013)
公司经过多年的技术研发、项目积累和相关开发等活动,拥有了呼叫中心基础应用平台、电话营销业务应用平台、快速应用软件开发工具以及智能客户服务平台等相关领域的二十多项软件著作权证书。具体列表如下:
01- BMC多媒体呼叫中心系统[简称:BMC]V1.0(登记号:2018SR655219)
02- BAICC智能联络中心系统[简称:BAICC]V1.6(登记号:2019SR0408481)
03- BKM知识库系统[简称:BKM]V1.1(登记号:2019SR0408488)
04- BCBM客户服务应用系统[简称:BCBM]V1.2(登记号:2019SR0408394)
05- BCCOM客服运营管理系统[简称:BCCOM]V1.0(登记号:2019SR0408402)
06- BTEM培训考试系统[简称:BTEM]V1.5(登记号:2019SR0408493)
07- BOM外呼管理系统[简称:BOM]V1.0(登记号:2019SR0408895)
08- BWFM工作流工单管理平台系统[简称:BWFM]V1.1(登记号:2019SR0408901)
09- BFCM金融消费者投诉管理系[简称:BFCM]V1.0(登记号:2020SR0139196)
10- BAIS智能语音分析质检系统[简称:BAIS]V2.0(登记号:2020SR0139252)
11- BPS快速开发平台[简称:BPS]V3.0(登记号:2020SR1589010)
12- BMC多媒体呼叫中心系统[简称:BMC]V2.0(登记号:2021SR1757994)
13- BPS快速开发平台[简称:BPS]V4.0(登记号2021SR1749111)
14- 金融机构消费者权益保护监管评价管理系统[简称:FCRM]V1.0(登记号:22021SR1753158)
15- 金融业集中外呼管理系统[简称:FOB]V1.0(登记号:2021SR1961198)
16- 人力资源管理系统[简称:HMS]V1.0(登记号:2021SR1961197)
17- 项目管理管理系统[简称:PMS]V1.0(登记号:2021SR1812088)
18- 语音留言管理系统[简称:VRS]V1.0(登记号:2021SR1753142)
19- 在线客服管理系统[简称:OWS]V1.0(登记号2021SR1751441)
20- 资产管理系统[简称:RMS]V1.0(登记号:2021SR1957394)
21- 多渠道在线客服系统[简称:MCC]V1.0(登记号:2023SR0687316)
22- 智能外呼系统[简称:AI0]V1.0(登记号:2023SR0687315)
23- 智能语音客服机器人系统[简称:AIV]V1.0(登记号:2023SR0687318)
24- 智能在线客服机器人系统[简称:AIM]V1.0(登记号:2023SR0687319)
25- 智能坐席助手系统[简称:AIC]V1.0(登记号:2023SR0674584)