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比格德塔为宁波某商业银行提供金融消费者投诉管理系统及开发服务
近日，比格德塔成功为宁波某商业银行提供金融消费者投诉管理系统及开发服务。本次金融消费者投诉管理系统的建设内容主要包括如下几个方面：覆盖监管部门要求的投诉渠道和方式，包括电话投诉、现场投诉和其他方式投诉；投诉受理与处理信息的实时更新；投诉受理与处理过程的全程留痕；投诉信息的查询、检索、汇总、分析和报表生成等功能；连接金融管理部门投诉监测系统，并按规定的频次和要求报送投诉数据信息……
查看更多 2019-12-20 269
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比格德塔为某农业保险公司提供网络交换机设备及相关服务
近日，比格德塔为国内某知名农业保险公司提供网络交换机等设备，此次提供的若干台H3C LS-S5560-54S-EI网络交换机，此交换机主要用于保险公司客户服务中心坐席职场的数据和IP语音交换功能。LS-S5560-54S-EI交换机提供了48个10/100/1000Base-T自适应以太网端口，4个万兆SFP+口，2个40G QSFP+口，背板带宽为598Gbps，包转发率252Mbps……
查看更多 2019-12-19 221
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比格德塔通过质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系三认证
近日，比格德塔成功通过了质量管理体系（GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015）、环境管理体系（GB/T 24001-2016/ISO 14001:2015）、职业健康安全管理体系（ISO 45001：2018）认证。上述标准体系主要覆盖产品/服务、区域、活动的范围是我司计算机应用软件研发及销售领域。我们顺利通过上述管理体系认证，意味着比格德塔向标准化的公司迈出了重要一步……
查看更多 2019-12-14 226
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比格德塔为某大型企业集团旗下小额贷款公司提供SIM卡网关系统
近日，比格德塔成功与某大型外资企业签订合同，为其旗下的小额贷款公司提供三台SIM卡语音网关设备，此次设备按照客户的指定型号进行配置，在实际的业务中主要与现有的IP电话系统进行互联，实现贷款客户的逾期催缴、客户服务、客户咨询等功能。比格德塔作为IP语音和呼叫中心领域专业厂商，未来还可以为客户提供基于本网关的后台软交换系统能力，增强系统功能，提供诸如自动外呼、预测外呼、智能路由等相关功能……
查看更多 2019-11-22 145