比格德塔为大型国有银行旗下保险公司提供技术服务

近日，比格德塔与某知名集成公司签订合同，负责某大型国有银行旗下保险公司提供技术服务。本次技术服务为期一年，基本覆盖了2020年度的保险公司电话中心的技术服务时段。

本次技术服务合同的主要内容涵盖如下内容：

1、技术问题的快速定位，主要通过我方技术专家对电话中心系统的软硬件问题定位与分析；

2、技术问题的快速协调，系统涉及多个厂商的产品，需要通过我方的判断及时向各厂商反馈，定位问题解决问题；

3、专业问题的解答与咨询，提供相关问题分析解答和系统运行服务咨询工作；

4、技术指导和培训工作，对应用操作，系统状态提示，新业务系统使用等进行培训和指导等工作。