比格德塔与国内某大型IT系统服务商签订某银行多媒体呼叫中心相关功能模块合同

近日，比格德塔与国内某大型IT系统服务商签订面向某商业银行多媒体呼叫中心提供呼叫中心系统的相关功能模块合同。本合同交付物为BMC多媒体呼叫中心系统的核心模块之一，应用场景为四川某商业银行客户服务中心项目，用于支持文本语音处理和业务营销外呼系统侦测处理。BMC（BGDT Multimedia Callcentre）多媒体客户服务平台系统是基于NGN技术的纯软客户服务中心平台，非常适合在中小企业的灵活应用场景中应用，产品稳定、健壮，功能全面，目前已经在若干项目中成功应用。