比格德塔为某机场项目提供多媒体客服系统及服务

近日，比格德塔与合作伙伴签订协议，利用比格德塔多年积累的客户服务系统产品开发和业务实施经验，为某机场项目提供多媒体客户服务系统产品及部分应用软件开发外包服务。本次产品的核心是基于比格德塔公司自主BMC产品的剪辑和功能模块的调整，主要包含客户接触子系统、客户回访子系统、知识库子系统、工单工作流子系统、咨询建议子系统、质检子系统、多媒体子系统和AI机器人接口集成等等功能。