比格德塔为湖北和福建省两家保险公司提供运维服务

2020-06-09 09:26:40 167

五月份,比格德塔科技陆续为福建和湖北两家保险公司提供客户服务中心系统运维服务,运维服务的主要工作包括:

1、系统的安装和升级服务;

2、系统的运行技术支持,包括系统异常诊断、问题解决、规范操作流程、组织及参加例会等;

3、重点业务处理的技术支持,主要包括保险公司的特殊时刻,如:系统迁移、服务切换、应急演练、升级评估、培训等相关时间点提供技术支持和技术保障;

4、提供定期系统健康检查和性能优化服务,并提供相关优化报告和分析材料;

5、提供技术咨询和技术交流服务;

6、根据客户需求要求进行系统开发和系统环境配置修改等;

我方提供的方式包括远程和现场服务两种方式。