比格科技为某国有大型商业银行企业保险公司提供客户服务系统运维服务

2021-07-27 17:38:27 45

近日,比格科技与某国有大型商业银行企业保险公司签订合同,为其提供2021~2022年度(一年)的客户服务系统运维服务。

本次提供的运维服务主要包括:通过远程、现场等方式提供技术支持服务;例行的巡检、排查等预防性维护服务;系统运行健康检查服务,提供相关补丁和技术方案;客户服务系统应用软件的缺陷修复服务;重点时段的现场和非现场技术保障服务(重大节日、重要时刻等);7*24小时的技术咨询服务;参加相关厂商和甲方组织的相关会议和推进相关工作等。